1. Identification du vendeur

Spiruline des Landes — Exploitée par Camille Dameron
Quartier Lahitte, 40160 Parentis-en-Born, France
Téléphone : 06 09 37 47 42
Email : spirulinedeslandes@gmail.com

[À compléter par l'exploitant : SIRET, statut juridique, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, numéro de déclaration DGCCRF.]

2. Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires à base de spiruline (Arthrospira platensis), 100 % issus de notre culture artisanale à Parentis-en-Born : sachets de spiruline en brindilles, en comprimés et en poudre.

Les caractéristiques essentielles (composition, conditionnement, conseils d'usage) sont détaillées sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont calculés lors de la commande et affichés avant validation définitive du paiement.

La Spiruline des Landes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Les commandes en ligne sont passées exclusivement via notre boutique partenaire boutique.spirulinedeslandes.com. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV.

Un récapitulatif vous est présenté avant validation finale et un email de confirmation est adressé dès validation du paiement.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande présentant un litige avec un Client antérieur, ou tout motif légitime.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire via la plateforme de paiement intégrée à notre boutique Oxatis. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

La commande devient ferme et définitive dès encaissement effectif.

6. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine et, sous conditions, dans l'Union européenne. Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande.

En cas de retard significatif ou d'absence de livraison, le Client est invité à nous contacter à spirulinedeslandes@gmail.com pour qu'une solution amiable soit recherchée.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être renvoyés (article L221-28 5° du Code de la consommation).

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné en bon état.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Le Client est invité à nous contacter dès constatation d'un défaut.

9. Conservation des produits

La spiruline est un produit naturel sensible : elle doit être conservée dans un endroit sec, à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans son emballage d'origine soigneusement refermé.

10. Précautions d'emploi

Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des enfants.

Déconseillé aux personnes souffrant de phénylcétonurie, d'hémochromatose ou suivant un traitement anticoagulant. En cas de grossesse, d'allaitement ou de traitement médical, demander l'avis d'un professionnel de santé.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, logos, marques) demeure la propriété exclusive de la Spiruline des Landes. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à exercer auprès de spirulinedeslandes@gmail.com.

13. Service client et réclamations

Pour toute question, réclamation ou demande de service après-vente :

• Email : spirulinedeslandes@gmail.com

• Téléphone : 06 09 37 47 42

• Courrier : Spiruline des Landes — Quartier Lahitte, 40160 Parentis-en-Born

En cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

15. Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.